La Direzione Generale DIGE, definisce ed approva la “Politica Aziendale” che documenta obiettivi ed impegni assunti, in funzione delle strategie aziendali verso i Clienti, il Mercato e l’Ambiente, affinché siano attuate, mantenute e migliorate le prestazioni del Sistema di Gestione, siano garantiti i requisiti normativi e gli eventuali accordi volontari sottoscritti dall’Azienda con le Parti Interessate.
Il Sistema di Gestione, come descritto e definito in questo documento, permette il rispetto degli impegni assunti dalla Direzione Generale DIGE che ritiene determinante la partecipazione di tutto l’Organico all’attuazione del Sistema di Gestione, in modo da raggiungere la piena Soddisfazione del Cliente, delle Parti Interessate, uno sviluppo sostenibile ed il consolidamento sul mercato dell’Immagine dell’Azienda.
Attraverso la Politica Aziendale si intende porre in risalto la volontà aziendale di recepire, conseguire e mantenere la conformità alla normativa cogente e più in generale a tutte le prescrizioni che l’Azienda sottoscrive (accordi volontari) in relazione agli aspetti ambientali direttamente o indirettamente connessi all’organizzazione, definendo un ragionevole livello di prestazione per il SGA, mirando al suo costante miglioramento e predisponendo una comunicazione interna ed esterna adeguata alla realtà e alle necessità Aziendali.
La Politica discende inoltre dalla considerazione degli aspetti e impatti ambientali definiti nel documento Analisi Ambientale e dei suoi periodici aggiornamenti stabiliti dalla Procedura PTXPA01, e si integra coerentemente con la Politica della Qualità tanto che, per precisa volontà della Direzione Generale DIGE, è formalizzato in un unico documento sintetico, demandando a Programmi e Piani specifici gli obiettivi da questa discendenti.
Gli "obiettivi" individuati dalla Direzione Generale DIGE sono di seguito elencati e vengono da essa diffusi a tutto il personale affinché li apprenda e li persegua nell’ambito delle proprie responsabilità e competenze.
La Direzione Generale DIGE si impegna a fornire gli investimenti necessari e a diffondere a tutti i livelli la cultura della Qualità e dell’Ambiente poiché crede che i risultati operativi aziendali ed il rispetto dell’Ambiente siano raggiungibili solo grazie all’impegno e alla professionalità di tutti coloro che direttamente e indirettamente partecipano alle attività ed alla vita dell'Azienda.
Obiettivi generali ed impegni
Gli Obiettivi generali (Politica) che la Direzione Generale DIGE si pone con l’attuazione del Sistema di Gestione, sono:
- Garantire la periodica verifica della rispondenza e adeguatezza della Politica alle strategie aziendali ed alle indicazioni provenienti dalle Parti Interessate (inclusi i ritorni dal campo e gli accordi volontari sottoscritti dall’Azienda);
- Garantire l’istituzione di un Sistema Integrato di Gestione per la Qualità e l’Ambiente efficiente e coerente: con le strategie definite dalla Direzione Generale DIGE e con le prescrizioni derivanti dalle normative prese a riferimento;
- Progettare e Proporre al Mercato articoli innovativi, sempre più ambientalmente compatibili, a condizioni economiche competitive e con servizi di supporto che consentano uno sviluppo sostenibile dell’Azienda e la soddisfazione delle richieste dei Clienti ai fini di garantirne la fidelizzazione; realizzare attività orientate a fornire al mercato prodotti personalizzati, semilavorati o finiti, al fine di garantire al Cliente la fornitura di prodotti pronti all’uso;
- Perseguire la Soddisfazione del Cliente attraverso il continuo miglioramento delle conoscenze tecniche e delle innovazioni dei propri prodotti, dei risultati del proprio processo produttivo e del servizio assicurato al Cliente ed il rispetto di Leggi e Regolamenti applicabili (inclusi gli accordi volontari sottoscritti con le Parti Interessate), applicabili ai propri aspetti ambientali; supportare i Clienti nella gestione logistica dei prodotti in relazione alle loro specifiche necessità;
- Perseguire l’integrazione, lo sviluppo ed il miglioramento continuo dei processi aziendali verificando l’efficacia e l’efficienza del Sistema di Gestione, in modo da garantire al Cliente la “qualità” del prodotto/servizio, riducendo gli “scarti” interni ed i tempi di realizzazione e di conseguenza i costi ed avendo cura di curare il complessivo ciclo di vita del prodotto in modo prevenire l’inquinamento e ridurre gli impatti ambientali diretti ed indiretti;
- Promuovere un miglioramento continuo del livello tecnico/tecnologico dei Fornitori (Terzisti) sensibilizzandoli e partecipando a progetti per un loro sviluppo tecnologico orientato al miglioramento delle loro prestazioni produttive e/o ambientali.
Per permettere il raggiungimento di questi Obiettivi, la Direzione Generale DIGE si impegna a:
- Garantire la disponibilità delle Risorse necessarie a perseguire questi Obiettivi (mezzi e personale), svolgendo attività di formazione e informazione dei lavoratori e di tutto il personale implicato nelle attività;
- Adottare dei Piani di Miglioramento continuo dell’efficacia e l’efficienza del Sistema di Gestione, definendo e riesaminando durante i periodici Riesami della Direzione degli Obiettivi oggettivi e misurabili coerenti con la presente Politica che costituisce per essi il quadro di riferimento;
- Monitorare continuamente la Soddisfazione del Cliente, per verificare il reale soddisfacimento di tutti i Requisiti e favorire la comunicazione con l’esterno;
- Garantire un miglioramento continuo dei propri prodotti, dei processi e delle loro prestazioni ambientali, tramite l’analisi ed il recepimento di tutte le informazioni di ritorno dal campo.
La Direzione Generale DIGE si impegna a riesaminare la Politica durante i Periodici Riesami della Direzione, per accertarsi che sia ancora idonea ed adeguata agli scopi della PointeX s.p.a..
La Direzione Generale DIGE
M. Ranaldo
